这份问卷便于导游和行程组织者在活动结束时收集每位游客的意见，也能听到那些不会回复后续邮件的人的想法。打印版共两页，包含14道题，游客在离开前花约三分钟即可完成。
问卷评估哪些方面
问卷先询问行程名称、日期、同行人员以及游客如何得知该活动。第一组评分题涵盖预订、集合与接送、交通、景点、行程节奏、餐饮、团队人数、性价比和总体体验。第二组评估导游的知识、友善程度、沟通、讲解、答疑、时间安排和安全意识。0至10分的推荐意愿题及再次预订意愿题，可用于比较不同行程和季节的客户忠诚度。两个开放式问题让游客描述最精彩的时刻，并提出评分题无法表达的建议。
如何使用纸质问卷
可在行程的最后一段路程、下车地点或返回集合点时发放问卷，也可以在集合点放置小型回收箱。趁印象清晰时，请游客用蓝色或黑色笔填写。收齐后批量扫描并上传至PaperSurvey，系统会识别所选评分，并将手写评论转为文字。无需手工录入，即可在控制面板查看结果。
按需调整模板
添加公司标志和行程名称，以便按行程汇总结果。您还可以增加有关具体停留地点、餐饮或住宿的问题，并删除不适用的评分项。编辑时，页面布局会自动调整，打印出的问卷仍可供系统扫描识别。
查看上方的PDF预览，或直接使用此模板开始收集游客意见。