这份可打印的客户满意度问卷帮助美发美容沙龙和水疗中心通过12道题收集真实意见，也方便从不回复电子邮件评价邀请的顾客参与。问卷共2页，在结账时填写约需3分钟。
这份问卷了解哪些方面
问卷首先询问本次到店情况：日期、所选服务、预约方式及是否准时开始。评价表涵盖影响顾客感受的各个环节，包括预约便利性、接待、等候时间、事前沟通、服务人员的技术、护理效果、舒适程度、清洁、环境氛围及性价比。另一组简短的陈述题了解顾客的需求是否被倾听、价格是否提前说明、过程是否让人放松，以及是否存在强行推销。0至10分的推荐意愿和再次预约意向有助于逐周跟踪客户忠诚度。开放式意见栏则方便顾客给本次服务人员留下个人感受和建议。
如何使用纸质问卷
在收银台准备少量问卷和笔，结账时交给每位顾客。也可以在等候区摆放问卷，并在前台附近设置回收箱。顾客用蓝色或黑色笔填满所选方框。收回后批量扫描并上传至PaperSurvey。系统会自动识别评价表和选项中的标记，并将手写意见转为文字。无需人工录入，结果即可显示在管理面板中。
自定义模板
添加店铺标志，按实际提供的服务调整评价项目，或增加有关特定护理、价格及工作人员的问题。删除不需要的项目后，打印版式会自动调整，每份打印问卷仍可扫描识别。
查看上方PDF预览，或使用此模板开始收集客户意见。