这份简短的纸质问卷适用于度假村、度假住宿设施和度假酒店，方便收集住客反馈。简短的欢迎语之后，共有20道题，按主题分区，排成3页。前台、礼宾和宾客服务人员可在退房时发放，也可将问卷放在客房内。
问卷评估哪些方面
模板涵盖整个入住过程。首先了解住客选择度假村的原因、交通方式、提前多久预订、住宿晚数和同行人员。随后使用从“差”到“非常好”的统一评分尺度，评估抵达与客房体验、园区环境与活动、餐饮以及员工服务。补充问题涉及使用过的设施、饮食需求，以及在度假村内外用餐的情况。最后，问卷了解性价比、与预期的差距、推荐意愿和再次入住的意愿。一个开放式回答框用于填写改进建议和其他意见。
如何使用纸质问卷
打印问卷，放在客房或前台，也可随退房账单一起交给住客。请住客使用蓝色或黑色笔填写，以便清楚识别标记和字迹。在回收箱或前台收集问卷后，扫描或拍照并上传至PaperSurvey。系统会自动识别所选答案和手写评论。您可以核对识别结果，再分析反馈。
调整模板
添加酒店标志和品牌颜色，在欢迎语及问题中填入度假村与所在城市的名称。根据住客情况调整预订来源和交通方式选项。您可以自由增删问题，纸质版式会自动调整。
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