这份可打印的问卷通过12道题，帮助健身俱乐部收集每位会员的真实意见，也能覆盖那些不查看推广邮件或应用通知的会员。问卷共两页，在前台用写字板填写约需四分钟。
问卷涵盖哪些内容
问卷首先了解会员加入多久、锻炼频率、常用时段和使用的设施。随后通过评价矩阵了解日常体验，包括器械质量和空闲情况、清洁、更衣室、团体课程、私教训练、员工的帮助、营业时间、停车与交通，以及性价比。续费意愿、0至10分的推荐意愿，以及最近是否考虑过退会的问题，可以作为逐月追踪会员留存的参考。设施清单帮助您了解会员希望优先增加哪些投入，另一组认同程度题了解会员是否感到受欢迎、能否获得支持。两个开放式意见栏则收集固定问题未能涵盖的建议。
如何使用纸质问卷
在前台写字板上放几份问卷，会员签到或结束锻炼时发放，也可以在出口处放置问卷和回收箱。请会员用蓝色或黑色笔填写。回收后批量扫描并上传至PaperSurvey。系统通过光学标记识别读取选择题和评价矩阵，并自动将手写建议转换为文本。无需人工录入，结果就会显示在控制面板中。
自定义模板
添加俱乐部标志，根据实际服务调整设施名称，或增加关于特定课程、教练或门店的问题。删除不需要的评价项后，版面会自动调整，每份打印问卷仍可用于扫描。
查看上方的PDF预览，或使用此模板开始收集会员反馈。