酒吧与酒馆顾客反馈模板

适用于酒吧和英式酒馆的顾客反馈模板,包含14道问题,涵盖饮品、餐食、服务、氛围及推荐意愿。

打印并发放问卷,回收后扫描并上传至PaperSurvey,即可自动识别回答。您也可以将同一份问卷在线分享。下方展示的是纸质版本。

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使用此模板

将模板复制到您的账户,然后按需要修改。

这份简短的纸质问卷方便酒吧和酒馆收集新顾客与常客的意见,无需使用应用程序或电子邮件。问卷共两页、14道问题,顾客在餐桌或吧台填写,约需三分钟。

问卷了解哪些内容

开头的问题了解顾客到访的目的、时段、同行者及点单内容。主要评价表涵盖进店接待、服务速度、饮品、氛围、音乐、清洁状况及性价比,采用从“差”到“非常好”的五级评分。用餐顾客还可以评价口味、分量和摆盘。0至10分的推荐意愿便于按周比较,来店频率可帮助区分新顾客和常客的意见。两个开放式意见栏用于了解顾客最喜欢什么,以及哪些方面需要改进。

如何使用纸质问卷

将问卷放在桌上、吧台或账单夹中,并在出口附近设置回收箱。顾客用蓝色或黑色笔选择答案。每班结束后收集问卷,批量扫描并上传至PaperSurvey。系统会自动识别所选答案,将手写意见转为文字。结果直接显示在控制面板中,无需手动录入。

自定义模板

添加店铺标志,根据菜单或酒水供应调整评价项目,或增加有关特定活动和促销的问题。编辑时纸面布局会自动调整,打印后的问卷仍可自动识别。

查看上方PDF预览,或使用此模板,从今晚开始收集顾客意见。

同一模板,纸质与在线均可使用

通过纸质问卷、在线问卷或两者结合收集回答,所有结果都会汇总在一起。 在新标签页中打开. 这只是预览,填写的回答不会保存。

此模板的题目

  1. 您今天为什么到店?
  2. 您在什么时段到访?
  3. 您和谁一起来?
  4. 您点了哪些饮品或食物?
  5. 您如何评价以下方面?
  6. 您等了多久才有人接待?
  7. 如果您在本店用餐,如何评价餐食?
  8. 上餐花了多久?
  9. 您有多大可能向朋友推荐本店?
  10. 您多久来一次?
  11. 哪些改进能吸引您尽快再来?
  12. 您愿意参加哪些活动?
  13. 本次到访,您最喜欢什么?
  14. 有哪些方面我们可以做得更好?

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