Ten szablon daje użytkownikom szybki sposób na ocenę oprogramowania i wskazanie potrzebnych zmian bez korzystania z ekranu. Zawiera 21 pytań na trzech stronach. Dwa zadania analizy conjoint zamieniają pytanie o priorytety w konkretne wybory, które można zmierzyć.
Co pozwala ocenić ankieta
Pierwsza tabela dotyczy czynników wpływających na utrzymanie użytkowników: łatwości obsługi, wydajności pracy, niezawodności, jakości wsparcia i stosunku wartości do ceny. Skala wysiłku pokazuje, ile trudu wymaga wykonanie zadań w programie, i pomaga wskazać trudności w obsłudze. Kolejna tabela ocenia poszczególne funkcje. W dwóch zadaniach użytkownicy wybierają między szybkością działania, integracjami, raportami i pracą offline, uwzględniając termin udostępnienia oraz możliwą zmianę ceny. Odpowiedzi pokazują preferencje wśród przedstawionych wariantów. Satysfakcja, prawdopodobieństwo polecenia i pytanie o dopasowanie produktu do rynku dają wskaźniki do śledzenia zmian. Część o wsparciu ocenia odpowiedzi i materiały do nauki, a pola otwarte pozwalają wskazać najważniejszą potrzebną poprawę.
Jak korzystać z wersji papierowej
Rozdaj ankietę na konferencji użytkowników, szkoleniu wdrożeniowym, spotkaniu rady klientów lub stoisku targowym, gdzie laptop czy link nie byłyby wygodnym rozwiązaniem. Użytkownicy zaznaczają odpowiedzi niebieskim lub czarnym długopisem. Zbierz formularze, zeskanuj je i prześlij pliki do PaperSurvey: optyczne rozpoznawanie oznaczeń odczyta zaznaczone pola, a rozpoznawanie pisma zamieni odręczne komentarze na tekst. Wyniki trafią do panelu bez ręcznego przepisywania.
Dostosowanie szablonu
Dopasuj stwierdzenia do rezultatów, które chcesz ocenić. Zmień ulepszenia, terminy i ceny w zadaniach wyboru lub dodaj i usuń pytania odpowiednio do planowanej wersji. Układ formularza dostosuje się automatycznie, a każdy wydruk nadal będzie nadawać się do skanowania.
Obejrzyj podgląd PDF powyżej lub użyj szablonu, aby zacząć zbierać opinie o produkcie.