Szablon: Ankieta opinii mieszkańców

Ankieta satysfakcji mieszkańców: 37 pytań o usługi lokalne, bezpieczeństwo, drogi, komunikację z samorządem, priorytety i życie w sąsiedztwie, wraz z pytaniami o sytuację mieszkańców.

Wydrukuj i rozdaj ankietę, a potem zeskanuj wypełnione formularze i prześlij je do PaperSurvey, aby automatycznie odczytać odpowiedzi. Ten sam kwestionariusz możesz udostępnić online. Poniżej pokazujemy wersję papierową.

Loading preview...
Użyj tego szablonu

Skopiuj szablon na swoje konto i dostosuj go do potrzeb.

Ta ankieta do druku pomaga samorządom i radom osiedli zebrać szczere opinie mieszkańców, także tych, którzy nie biorą udziału w konsultacjach internetowych. Zawiera 37 pytań w wyraźnie oznaczonych częściach na pięciu stronach. Wypełnienie zajmuje około piętnastu minut.

Co obejmuje ankieta

Ankieta zaczyna się od ogólnego zadowolenia z pracy samorządu, dostępności usług oraz tabeli ocen podstawowych usług lokalnych: odbioru odpadów, sprzątania ulic, parków, bibliotek, obiektów sportowych i rekreacyjnych oraz wsparcia dla starszych i młodszych mieszkańców. Część o bezpieczeństwie bada poczucie bezpieczeństwa w ciągu dnia, po zmroku i w domu, lokalne problemy oraz zmiany zauważone w ostatnich dwóch latach. Część o drogach i infrastrukturze obejmuje stan jezdni i chodników, oświetlenie, parkowanie, transport publiczny, odwodnienie i dostęp do łączności. Pytania o samorząd sprawdzają, czy mieszkańcy czują się informowani, wysłuchani i traktowani z szacunkiem, czy uczestniczą w konsultacjach oraz jak chcą otrzymywać wiadomości. Dalej wskazują priorytety wydatków, opinię o podatkach lokalnych, chęć udziału w decyzjach i ocenę okolicy jako miejsca do życia. Po krótkiej części o sytuacji mieszkańca pojawiają się pytania o więź z sąsiedztwem, lokalną aktywność i plany pozostania w okolicy. Ankietę zamykają trzy pytania otwarte.

Jak korzystać z wersji papierowej

Rozdawaj ankiety w urzędzie gminy, bibliotekach, domach kultury i podczas lokalnych wydarzeń. Możesz też wysłać je z kopertą zwrotną albo zostawić w punkcie obsługi mieszkańców, obok skrzynki na odpowiedzi. Mieszkańcy zamalowują pola niebieskim lub czarnym długopisem. Zbierz formularze, zeskanuj je i prześlij pliki do PaperSurvey. PaperSurvey automatycznie odczytuje zaznaczenia i przepisuje odręczne komentarze na tekst. Wyniki pojawiają się w panelu bez konieczności ręcznego wprowadzania odpowiedzi.

Dostosuj szablon

Dodaj logo samorządu, dopasuj nazwy usług do struktury urzędu lub dodaj pytania o konkretne osiedla i programy. Usuń niepotrzebne wiersze. Układ dostosuje się automatycznie, a wydrukowane egzemplarze nadal będzie można odczytać po zeskanowaniu.

Obejrzyj podgląd PDF powyżej lub użyj szablonu, aby rozpocząć zbieranie opinii mieszkańców.

Jeden szablon na papierze i online

Zbieraj odpowiedzi na papierze, online lub na oba sposoby i przechowuj wszystkie wyniki w jednym miejscu. Otwórz w nowej karcie. To tylko podgląd. Odpowiedzi nie są zapisywane.

Pytania w tym szablonie

  1. Na ile jesteś ogólnie zadowolony(-a) ze sposobu działania władz gminy?
  2. Na ile jesteś zadowolony(-a) z poniższych usług lokalnych?
  3. Z jakich usług korzystałeś(-aś) Ty lub Twoi domownicy w ostatnich 12 miesiącach?
  4. Jak łatwo jest Ci skorzystać z usług gminy, gdy ich potrzebujesz?
  5. Jak zmieniła się jakość usług lokalnych w ostatnich dwóch latach?
  6. Jak ogólnie oceniasz jakość życia w swojej okolicy?
  7. W jakim stopniu zgadzasz się z poniższymi stwierdzeniami?
  8. Które problemy występują w Twojej okolicy?
  9. Jak zmieniło się Twoje poczucie bezpieczeństwa w okolicy w porównaniu z sytuacją sprzed dwóch lat?
  10. Jak oceniasz poniższe elementy w swojej okolicy?
  11. Jak najczęściej przemieszczasz się po okolicy?
  12. Jak często korzystasz z transportu publicznego?
  13. Które zmiany najbardziej poprawiłyby Twoją codzienność?
  14. W jakim stopniu zgadzasz się z poniższymi stwierdzeniami?
  15. Czy w ostatnich 12 miesiącach kontaktowałeś(-aś) się z urzędem gminy?
  16. Jeśli tak, na ile jesteś zadowolony(-a) ze sposobu załatwienia sprawy?
  17. Czy w ostatnich 12 miesiącach uczestniczyłeś(-aś) w konsultacjach lub otwartym spotkaniu organizowanym przez gminę?
  18. Jak najchętniej otrzymujesz informacje od samorządu?
  19. Na co samorząd powinien w pierwszej kolejności wydać pieniądze w przyszłym roku?
  20. Która opinia o podatkach lokalnych i usługach jest Ci najbliższa?
  21. Jak bardzo chcesz angażować się w decyzje dotyczące swojej okolicy?
  22. Na ile jest prawdopodobne, że polecisz tę okolicę znajomej osobie jako miejsce do życia?
  23. Twoja grupa wiekowa
  24. Jak długo mieszkasz w tej okolicy?
  25. Czy mieszkasz we własnym domu lub mieszkaniu, wynajmujesz, czy mieszkasz u bliskich?
  26. Czy mieszkają z Tobą dzieci poniżej 18 lat?
  27. Który opis najlepiej pasuje do Twojej obecnej sytuacji?
  28. Czy masz długotrwały problem zdrowotny lub niepełnosprawność?
  29. Na jakim osiedlu lub przy jakiej ulicy mieszkasz?
  30. W jakim stopniu zgadzasz się z tymi stwierdzeniami o swoim sąsiedztwie?
  31. Które z tych rzeczy robiłeś(-aś) w ostatnich 12 miesiącach?
  32. Na ile jest prawdopodobne, że za pięć lat nadal będziesz tu mieszkać?
  33. Jak dobrze znasz osoby mieszkające w pobliżu?
  34. Czy chcesz otrzymywać informacje o możliwościach wolontariatu w okolicy?
  35. Co dobrze działa w Twojej okolicy?
  36. Jaką jedną rzecz samorząd powinien poprawić w pierwszej kolejności?
  37. Czy masz inne uwagi lub propozycje?

Zacznij korzystać z PaperSurvey.io

Przygotuj ankietę na papierze, rozdaj ją respondentom i analizuj wyniki bez ręcznego przepisywania.

Załóż konto

Wypróbuj PaperSurvey.io bezpłatnie przez 14 dni. Karta płatnicza nie jest wymagana.