这份简短的住客意见卡可放在客房内，或在退房时发给客人。它适合希望快速收集真实反馈、不想使用冗长问卷的前台团队与酒店管理人员。全表共6个问题，约一分钟即可完成。
问卷涵盖哪些内容
住客可用从优秀到较差的四档评分，评价前台接待、酒店整体清洁、客房清洁、入住期间的清洁服务、餐厅氛围、餐饮、旅游咨询、水疗与康体设施以及酒店总体表现。另有两个简短问题，了解客房在办理入住时是否已准备好，以及是否为首次入住。问卷还包含0至10分的推荐评分、最满意方面的多选题，以及可填写意见、问题或顾虑的自由填写区。
如何使用纸质问卷
将打印件放在客房或前台，也可随退房账单交给客人。请使用蓝色或黑色笔填写，便于识别标记和手写文字。填好的问卷可投入前台回收箱，或由工作人员在晚间整理客房时收回。将问卷扫描或拍照后上传至PaperSurvey，系统会自动识别评分和手写意见，并汇总结果。
如何修改模板
添加酒店名称和标志，调整评分选项，并根据实际设施增删评价项目，例如泳池、健身房或酒吧。编辑后，打印版式会自动调整。
查看上方PDF预览，或使用此模板开始收集住客意见。