这份可打印的居民满意度问卷帮助地方政府和社区组织收集居民的真实意见,也让不参与线上征求意见的人有机会表达看法。问卷共37道题,分主题排在5页纸上,填写约需15分钟。
问卷涵盖哪些内容
问卷首先了解居民对地方政府工作的总体满意度、办事便利程度,以及对垃圾收运、街道清洁、公园、图书馆、文体设施和老年人、儿童及青少年服务的评价。安全部分询问居民白天、夜间及在家中的安全感、当地存在的问题,以及与两年前相比的变化。道路与基础设施部分评估道路和人行道状况、照明、停车、公共交通、排水防涝及通信覆盖。政府沟通部分了解信息是否充分、居民意见是否得到回应、办事时是否受到尊重、是否参与过意见征集,以及偏好的信息接收方式。随后,居民可选择财政支出的优先领域,表达对地方税收的看法、参与决策的意愿,以及对居住环境的总体评价。简短的基本情况问题之后,社区部分进一步了解归属感、参与社区活动的情况和继续居住的打算。问卷最后设有3个开放式意见栏。
如何使用纸质问卷
可在政务服务窗口、图书馆、社区活动中心或当地活动中发放,也可随附回邮信封寄送,或在接待处放置问卷和回收箱。居民用蓝色或黑色笔填满所选答题框。回收后批量扫描并上传至PaperSurvey,系统会自动识别所选答案,并将手写意见转换为文字。无需手动录入,即可在控制面板查看结果。
自定义模板
添加单位标志,将服务名称改成当地实际使用的名称,或增加关于特定片区和项目的问题。删除不需要的行后,纸张布局会自动调整,修改后的问卷仍可进行扫描识别。
查看上方PDF预览,或直接使用此模板收集居民意见。